平台将自动分析患者所属情况,并提醒健康管理师进行回访;其中包括“首次检测、重大异常、波动异常、半夜检测、频繁检测、一般异常、心律异常、试纸异常”等12种回访任务。提升健康管理师回访效率,保证回访及时性,避免遗漏。
全方位记录客户的健康消息,收集客户的基本信息、生活习惯、既往病史、家族史等,为健康管理服务提供基础数据的分析。
可人工定制客户关怀的短信模板、回访模板、疾病和药品知识等,提高系统使用效率和客户服务质量。
可对接医院体检系统,自动同步客户的体检报告,同时也支持Excel手工导入客户体检报告。可收集客户体检报告,并进行历年报告的对比分析。同时,对于企业团体体检,也可以一键快速生成团体体检分析报告,快速统计分析企业员工健康情况。
通过人工智能技术,提升医药代表与客户之间的沟通质量和效率
建立一体化营销平台,服务于多元化的渠道和业务模式
进准管控渠道,精细化产品周期管理
人工智能取代手工处理。在飞检下,保障产品流向、数据采集精准
支持多渠道接入,知识库辅助工具,问题自动匹配,智能服务流程问答处理,简化医疗顾问的操作,从而提升工作效率
可对患者进行及时回访,提升患者信任度,同时也可以推介新产品和新服务,简化服务流程,减少人力成本,进而提升患者的满意度
自由定义个性化的分析数据报表。中台化数据分析系统,智慧数据大屏展示,为企业进行运营数据提供展示和趋势分析